Tüm dünyayı tesiri altına alan gündem dolayısıyla azalarını ve cemiyet sıhhatini önceliğine alan işletmelerden Enerya, üyelerinin operasyonlarını online olarak enerya.com.tr adresi üzerinden veya işletmenin çağrı merkezinden yapılabileceğini duyurdu.
Yapılan bilgilendirmede; işletmenin azaları online operasyonlarını azalık ve fatura operasyonları olarak iki ayrı kategoride reelleştirebilecek. Azalık harekâtlarında online azalık kontratı, binanın önünde doğalgaz hattı olup olmadığını denetleme, sertifikalı işletmeleri denetleme, proje ve buluşma gidişatını bilme gibi hizmetlerden yararlanabilirken; fatura harekâtlarında ise fatura görüntüleme, fatura son ödeme tarihini 15’ine erteleme, fesih operasyonları, mail adresi aktüelleme ve iletilen arz ve şikayetlerin görüntülenebilmesi hizmetlerini basitlikle reelleştirebilecek. Aynı zamanda azalar ödemelerini Posta Ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü şubelerinin ATM’lerinden, uyuşmalı bankalardan ve mobil-internet aracılığıyla yapabilecek.
Ayrıca firma, üyelerinin arzlarını, tekliflerini ve şikayetlerini son teknolojiyi kullanarak geliştirdiği yeni uygulaması web chat üzerinden alarak; arz, teklif ve şikayetleri bu başlık altında yanıtlandıracağını da belirtti.
Hijyen çalışmaları da yoğun biçimde devam ediyor
Üyelerinin harekâtlarının büyük kısmını mobil-internet şube ve çağrı merkezi aracılığıyla yapmalarını nasihat eden Enerya, her olasılığa karşı aza merkezlerinde tehlikeyi en aza indirmek için de kesintisiz çalışmaya devam ettiğini bildirdi. Bu kapsamda firma, vezne gibi alanlara el dezenfektanları yerleştirmenin yanı gizeme, çalışanların ve alıcıların sıklıkla temas ettikleri vezne bankolarını ve statik kalemleri insan sağlına hasar vermeyen kimyevilerle sık sık dezenfekte edildiğini, kapalı alanlarda havalandırma sistemlerinin bütün işlev çalışması ve pak hava sirkülasyonunun sağlanması istikametinde temkinlerini artırarak sürdürmeye devam ettiğin kaydoldu.
