İletişim kurmak konuşmak ile başlar. İnsanlar birbirleri ile iletişimlerinde bazı kullara dikkat etmelidirler. Bunlar bazı konuşma ve nezaket kurallarıdır.
Karşınızda ki kişi konuşurken onu öncelikle dinlemelisiniz. Araya girmemeli ve konuşmasını bitirmesini beklemelisiniz. Onu dinleyip anladıktan sonra cevap vermelisiniz. Hızlı konuşmalar yerine anlaşılabilir ve net konuşmaları daha çok tercih etmelisiniz. Karşınızda ki kişi bu şekilde kendini değerli hissedecektir. Ve oda sizin konuşmalarınıza önem verecektir.
Konuşurken dikkat etmeniz gereken diğer bir konu ise kaba ve emri vaki konuşmamanızdır. Nazik konuşmalar sizi her zaman daha hoş gösterir. Kadın olmanın verdiği kibarlık ile konuşmak sizi olduğunuzdan daha da zarif gösterir. Konuşmalarınız da, karşınızda ki insana yakınlığınıza göre hitap etmek önemlidir. İyi tanımadığınız birine ‘sen’ diye hitap etmek gereksiz bir samimiyet ortamı doğurur. Karşınızda ki kişinin de size bu şekilde hitap etmesi rahatsızlık verebilir.
Doğru iletişim kurmak çok önemlidir. Sosyal bir ortamda birinin ortaya attığı bir fikir hakkında konuşur iken konu henüz bitmeden değiştirmemelisiniz. Bu konuyu ortaya atan kişiye rahatsızlık verecektir. Ya da bir kişi konuşur iken araya girip başka bir şeylerden bahsetmemelisiniz. Bilmediğiniz konular hakkında biliyormuş gibi yorum yapmamalısınız. Bu sizi kötü gösterecektir. Sözünüze itimat kalmayacaktır. Bu nedenle bilmediğiniz konulara bilgili gibi yaklaşmamalısınız.
