Aras Elektrik takımları, Ramazan Bayramı’nda da 7/24 vazife başında olacak.
Aras EDAŞ, faaliyet gösterdiği 7 vilayette müşterilerine bayramda da kaliteli ve kesintisiz güç sunabilmek için bakım, tamir ve yenileme çalışmalarına aralıksız devam ediyor.
Sorumluluk bölgesindeki müşterilerin mağduriyet yaşamaması ismine bayram öncesi ağır mesai harcayan Aras EDAŞ grupları, bölge genelinde vilayet, ilçe ve köylerin yanı sıra kırsal alanlarda da bakım, tamir ve yenileme çalışmalarını sürdürüyor.
Ramazan ayı boyunca müşterilerinin problemsiz bir bayram tatili geçirmeleri için tüm hazırlıklarını tamamlayan Aras EDAŞ, teknolojiye yaptığı yatırımlarla dağıtım merkezlerini uzaktan izleyecek. SCADA (Uzaktan Denetim ve Kumanda) Merkezi’ndeki teknoloji ile şebekeyi online olarak takip edip; 7/24 alanda vazifeli nöbetçi gruplarla, arıza ve kesinti yaşanan bölgelere kısa müddette müdahale edecek. Planlı kesintilerin de iptal edileceği bayramda, destek takımlarla denetim ve tamirat çalışmaları sürat kesmeden devam edecek.
Ramazan Bayramı öncesi ağır mesai yaparak tüm önlemleri aldıklarını söz eden Aras EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş: “Ramazan ayı boyunca müşterilerimizin bilhassa iftar ve sahur vakitlerinde güçsüz kalmamaları için çalışmalarımıza sürat verdik, tedbirlerimizi artırdık. Birebir tempo ile çalışmalarımıza bayramda da devam edeceğiz” dedi.
7/24 Tahlil Merkezi Desteği
Müşteri memnuniyetini misyonu ile hareket eden Aras EDAŞ, tüm müşterilerin talep ve şikayetlerine süratli dönüş sağlamak ismine, 7/24 hizmet veren Tahlil Merkezi ve başka 12 farklı bağlantı kanalı (Instagram, facebook, X, linkedin, whatsapp, ARİMER, e-posta, canlı chat, müşteri merkezleri, taşınabilir uygulama, youtube, web sitesi) üzerinden hizmet verecek.
İHA
